Mô hình nhân sự thành công đáng học hỏi

Trong năm 2024, thị trường lao động dự báo sẽ ấm dần sau một năm chứng kiến làn sóng sa thải nghiêm trọng. Để thu hút và giữ chân nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các nhà tuyển dụng cần phải xây dựng chiến lược nhân sự bài bản. PNJ, với chiến lược nhân sự đột phá, đã chứng minh rằng việc đổi mới mô hình quản trị và tái tạo phòng ban có thể không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì đỉnh cao tăng trưởng mà còn kích thích tinh thần sáng tạo và cống hiến của đội ngũ hơn 7.600 nhân sự.

Chiến lược đổi mới mô hình quản trị

Kể từ năm 2017, PNJ đã triển khai chiến lược tái cấu trúc và đổi mới mô hình quản trị theo hướng trẻ hoá, linh hoạt và sáng tạo. Chiến lược F5 Refresh đã giúp PNJ không ngừng làm giàu nguồn nhân lực, đồng thời vượt qua các thách thức và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

1. Tạo ra môi trường đổi mới và sáng tạo: PNJ phát triển các chương trình khuyến khích nhân sự đổi mới tư duy và khai phá giới hạn. Điều này không chỉ giúp công ty phát triển mô hình kinh doanh mới mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

2. Phát triển hệ thống bán hàng đa kênh: Từ việc bắt đầu chuyển đổi mô hình từ nhà chế tác trang sức thành nhà bán lẻ, PNJ đã xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh với hơn 400 cửa hàng toàn quốc và hoạt động mạnh trên sàn thương mại điện tử.

Chiến lược phát triển nhân sự

PNJ chú trọng phát triển năng lực và nâng tầm lãnh đạo cấp trung thông qua các chương trình huấn luyện thực chiến thiết kế riêng cho từng cấp độ. Công ty khuyến khích hơn 7.600 nhân viên phát huy tinh thần doanh chủ và F5 các chế độ, chính sách thưởng để tạo động lực cho đội ngũ phát huy tối đa khả năng.

1. Tạo môi trường làm việc hấp dẫn và hòa hợp: PNJ không chỉ tạo không gian cống hiến cho nhân sự nòng cốt mà còn tạo cơ hội cho nhân sự trẻ thử thách và sáng tạo.

2. Phát huy thế mạnh nhiều thế hệ: Công ty đang trong quá trình chuyển giao thế hệ, với sự xuất hiện của nhiều nhân sự trẻ trong các vị trí quản lý cấp cao. Điều này không chỉ giúp PNJ giữ vững bộ gen truyền thống mà còn làm mới cá tính và phương pháp làm việc.

Tăng cường đa dạng và thu hút nhân tài

PNJ đặc biệt chú trọng đến sự đa dạng giới tính và đã có sự phân bổ hợp lý giữa nhân sự nữ (61%) và nam (39%). Công ty cũng xem nhân sự Gen Z là lực lượng lao động quan trọng nhờ khả năng nắm bắt công nghệ và xu hướng mới. Tính đến cuối năm ngoái, hơn 44% nhân sự của PNJ dưới 30 tuổi, và gần 7% trong số đó là nhân sự quản lý.

1. Cam kết phúc lợi cạnh tranh: Để thu hút nhân tài, PNJ đặc biệt quan tâm đến mức độ cạnh tranh về thu nhập và đảm bảo phúc lợi hợp lý, công bằng cho nhân viên.

2. Tạo không gian khai phóng: PNJ cam kết tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo, nơi ứng viên có thể góp ước mơ chung, tạo giá trị lớn hơn, và cùng nhau kiến tạo thành quả.

Kết luận

Theo ông Lê Trí Thông, "Lợi thế cạnh tranh của nhà tuyển dụng đến từ việc thấu hiểu người lao động." PNJ, với chiến lược nhân sự đột phá và môi trường làm việc sáng tạo, không chỉ duy trì được vị thế dẫn đầu mà còn phát triển bền vững nhờ vào nguồn nhân lực quý giá. Trong suốt 36 năm qua, con người luôn là tài sản quý giá nhất của PNJ, là trụ cột cho sự phát triển của công ty.