Lỗi kỹ thuật khiến Messenger "đứng hình"

Trong những ngày gần đây, người dùng Facebook tại Việt Nam đã gặp phải lỗi khó chịu khi sử dụng Messenger trên máy tính. Cụ thể, tin nhắn trong hộp thư thoại trên nền tảng web của Messenger không hiển thị nội dung mà chỉ có thông báo "Bạn có thể cần chờ một lúc thì mới nhận được tin nhắn này." Điều này chỉ xảy ra trên máy tính, trong khi ứng dụng Messenger trên điện thoại vẫn hoạt động bình thường và tin nhắn được hiển thị đầy đủ.

Người dùng bức xúc vì lỗi kỹ thuật kéo dài

Phương Linh, một sinh viên tại TP.HCM, chia sẻ rằng ban đầu cô nghĩ lỗi này do kết nối Internet không ổn định. Tuy nhiên, dù đã thử kết nối với nhiều mạng WiFi khác nhau, lỗi vẫn không được khắc phục. "Tôi phải dùng điện thoại để nhắn tin, dù đang ngồi trước máy tính. Điều này rất bất tiện," Phương Linh than phiền.

Tương tự, Quang Huy, một nhân viên văn phòng tại quận 3, TP.HCM, cũng gặp phải tình trạng này. Anh chia sẻ rằng phải chuyển sang điện thoại để đọc và trả lời tin nhắn mặc dù đang sử dụng máy tính, khiến công việc bị gián đoạn.

Lỗi Messenger lan rộng ra nhiều quốc gia

Không chỉ xảy ra tại Việt Nam, vấn đề này đã lan ra nhiều quốc gia khác. Theo ghi nhận của Downdetector, nền tảng theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ trực tuyến, người dùng ở nhiều nước đã báo cáo gặp phải sự cố tương tự khi nhắn tin trên Messenger qua máy tính. Một người dùng nước ngoài chia sẻ: "Tin nhắn trên máy tính không hiển thị, nhưng trên điện thoại thì lại hoàn toàn bình thường. Vấn đề này đã kéo dài nhiều ngày."

Meta chưa phản hồi về sự cố này

Tính đến thời điểm hiện tại, Meta – công ty chủ quản của Messenger – vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi nào về lỗi kỹ thuật này, khiến người dùng thêm phần lo lắng và bất tiện trong việc sử dụng dịch vụ.

Lỗi hình ảnh đại diện trên Facebook vào cuối tháng 9

Trước đó, vào cuối tháng 9, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cũng đã gặp phải lỗi khi hình ảnh đại diện trên tài khoản của họ bất ngờ bị xóa. Không chỉ ảnh đại diện, toàn bộ bình luận và hình ảnh liên quan cũng biến mất khỏi album ảnh. Điều này đã gây hoang mang cho người dùng, nhiều người thậm chí lo sợ tài khoản của mình đã bị tin tặc tấn công.

Những sự cố liên quan đến Messenger và Facebook đang gây ra không ít sự bất tiện và lo lắng cho người dùng, đặc biệt là khi Meta chưa có động thái giải quyết rõ ràng về các vấn đề này.