Siêu cường số thống trị bảng xếp hạng Chính phủ điện tử

Đan Mạch một lần nữa khẳng định vị thế hàng đầu khi tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng Chính phủ điện tử - EDGI 2024. Đây là lần thứ tư quốc gia này nắm giữ vị trí số một, sau các năm 2018, 2020 và 2022. Sự thống trị của Đan Mạch trong lĩnh vực chuyển đổi số đã trở thành biểu tượng cho sự phát triển mạnh mẽ và ổn định trong chính sách chính phủ điện tử.

Hành trình chuyển đổi số của Đan Mạch

Nếu muốn tìm một hình mẫu trong chuyển đổi số, có rất ít quốc gia có thể đánh bại được Đan Mạch. Quốc gia này đã liên tục giữ vị trí số 1 trong các khảo sát về Chính phủ điện tử của Liên Hợp Quốc (EDGI) và Chỉ số Xã hội và Kinh tế số của EU trong nhiều năm liền. Đặc biệt, năm 2024, Đan Mạch tiếp tục giữ vị trí top 1 khảo sát EDGI, khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế.

Đan Mạch đã và đang triển khai một loạt các sáng kiến tương tác với công dân và doanh nghiệp, nổi bật là các dịch vụ công trực tuyến. Hiện tại, Đan Mạch có số lượng người sử dụng dịch vụ công trực tuyến đông đảo nhất trong Liên minh châu Âu (EU), với 93% người dùng Internet trong nước sử dụng các dịch vụ này.

Chiến lược số hóa thận trọng và sáng suốt

Hành trình chuyển đổi số của Đan Mạch đã bắt đầu từ hàng thập kỷ trước và trải qua nhiều giai đoạn được cân nhắc kỹ lưỡng. Trong báo cáo "Đan Mạch số: Chuyển đổi sang xã hội mạng" năm 1999, quốc gia này đã đề ra những mục tiêu chiến lược, bao gồm:

• Học tập suốt đời: Đan Mạch phấn đấu trở thành quốc gia đầu tiên đảm bảo mọi công dân có quyền truy cập học tập suốt đời qua mạng.
• Quản trị số: Đến năm 2003, chính phủ Đan Mạch phải cung cấp các dịch vụ công hiệu quả nhất và tốt nhất trong khu vực Bắc Âu thông qua quản trị số.
• Sáng kiến Internet: Tăng cường dân chủ hóa và tham gia vào quá trình ra quyết định thông qua các dịch vụ Internet tương tác.

Những mục tiêu trên đã đặt nền móng cho sự trỗi dậy của Đan Mạch trong lĩnh vực chính phủ số toàn cầu.

Các sáng kiến đột phá

Một trong những sáng kiến nổi bật nhất của Đan Mạch là các dịch vụ nhận dạng điện tử như NemID và sau đó là MitID. Đây là các hệ thống cho phép công dân và doanh nghiệp xác thực điện tử đối với tất cả các dịch vụ số, từ công đến tư nhân. Điều này tạo điều kiện cho người dân thực hiện các công việc hàng ngày như thanh toán ngân hàng, đăng ký y tế, hay thậm chí là đăng ký trường mầm non cho con cái.

Với NemID được giới thiệu vào năm 2010 và hệ thống MitID mới được ra mắt vào năm 2023, Đan Mạch đã khẳng định vai trò dẫn đầu trong việc phát triển các dịch vụ nhận dạng điện tử an toàn và tiện lợi. Ngày nay, 93% dân số Đan Mạch sử dụng giải pháp ID số để xác thực các hoạt động trực tuyến của mình.

Niềm tin - Yếu tố cốt lõi của thành công

Một trong những yếu tố cốt lõi dẫn đến thành công của Đan Mạch trong lĩnh vực chính phủ điện tử chính là niềm tin giữa người dân và chính phủ. Các dịch vụ như NemID và Digital Post không chỉ là những công cụ số hóa mà còn là biểu tượng của lòng tin. Người dân tin tưởng rằng các hệ thống số này hoạt động vì lợi ích của họ và dữ liệu cá nhân sẽ được bảo vệ an toàn.

Niềm tin này còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác như y tế, nơi mà bệnh nhân tin tưởng vào việc bác sĩ sử dụng dữ liệu của họ để phòng ngừa và điều trị bệnh tật.

Kết luận

Đan Mạch không chỉ là một quốc gia nhỏ với các chính sách chuyển đổi số xuất sắc, mà còn là hình mẫu lý tưởng về niềm tin giữa người dân và chính phủ. Với chiến lược số hóa thận trọng và sáng suốt, Đan Mạch đã và đang khẳng định vị thế là một siêu cường số trên trường quốc tế, dẫn đầu trong mọi bảng xếp hạng về Chính phủ điện tử.