TPHCM hướng tới chính quyền số: Đẩy mạnh phát triển "công dân số"

TPHCM đang tập trung xây dựng chính quyền số và phát triển "công dân số" nhằm tạo nền tảng vững chắc cho các dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Đây là một trong những mục tiêu chính trong chiến lược phát triển công nghệ số của thành phố, với các hoạt động trọng tâm nhằm nâng cao nhận thức và tiếp cận công nghệ cho người dân.

Phát Triển "Công Dân Số" – Nền Tảng Của Chính Quyền Số

Theo ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TPHCM, thành phố đang triển khai hàng loạt chương trình nhằm phát triển "công dân số". Đây là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển chính quyền số của TPHCM, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến.

Các Hoạt Động Hỗ Trợ Công Dân Số

1. Nâng Cao Nhận Thức và Phổ Biến Kiến Thức

Thành phố đã triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền qua các phương tiện truyền thông đại chúng và mạng xã hội, nhằm nâng cao nhận thức về chuyển đổi số. Các sự kiện cộng đồng cũng được tổ chức để phổ biến kiến thức và lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của chuyển đổi số.

2. Tăng Cường Hạ Tầng Số

TPHCM đang xây dựng một mạng lưới hạ tầng số rộng khắp, đảm bảo chất lượng kết nối internet và viễn thông ổn định, đặc biệt ở những vùng ven và nông thôn. Thành phố cũng phát triển các điểm truy cập Wi-Fi miễn phí tại các công viên, thư viện và trung tâm hành chính để mọi người dân đều có thể tiếp cận được với môi trường số. Chính quyền cũng xem xét các cơ chế hỗ trợ người dân có thu nhập thấp trong việc sở hữu thiết bị thông minh.

3. Phát Triển Dịch Vụ Công Trực Tuyến

TPHCM liên tục hoàn thiện các dịch vụ công trực tuyến, với mục tiêu tạo ra một nền tảng dịch vụ công thống nhất để người dân có thể dễ dàng sử dụng. Thành phố đang phát triển một ứng dụng duy nhất cho phép người dân truy cập mọi dịch vụ công trực tuyến, từ thanh toán hóa đơn đến đăng ký các thủ tục hành chính. Ngoài ra, các ứng dụng như 1022 và bản đồ số cũng được tích hợp vào nền tảng này, tăng cường sự tiện lợi cho người sử dụng.

4. Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Chuyển Đổi Số

TPHCM không chỉ tập trung vào phát triển công dân số mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong quá trình chuyển đổi số. Thành phố tổ chức các sự kiện kết nối, giúp doanh nghiệp tiếp cận các nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh.

Chính Sách Hỗ Trợ và Miễn Giảm Lệ Phí

Để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, TPHCM đã ban hành chính sách miễn thu lệ phí cho một số loại hồ sơ thủ tục hành chính khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Điều này bao gồm lệ phí hộ tịch, cấp giấy phép lao động, đăng ký kinh doanh, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và cấp giấy phép xây dựng.

Ứng Dụng Công Dân Số Sử Dụng Tài Khoản VNeID

Một điểm nhấn quan trọng trong quá trình phát triển công dân số của TPHCM là ứng dụng công dân số sẽ được tích hợp với tài khoản VNeID, tạo điều kiện thuận lợi cho việc định danh và thực hiện các thủ tục hành chính. Theo bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM, người dân chỉ cần sử dụng tài khoản VNeID là có thể truy cập và thực hiện các dịch vụ công trên ứng dụng này.

Ứng dụng công dân số sẽ tích hợp nhiều tính năng tiện ích, như đăng ký các dịch vụ công, xem kết quả thủ tục hành chính, theo dõi thông tin về y tế, giáo dục và giao thông. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ việc thanh toán vé phương tiện giao thông công cộng, đặc biệt với những người được hưởng chính sách trợ giá.

Kết Luận

Việc TPHCM tập trung phát triển "công dân số" không chỉ nhằm xây dựng một chính quyền số hiệu quả, mà còn hướng đến việc tạo ra một môi trường sống hiện đại, tiện ích cho người dân. Với sự hợp tác của các bên liên quan và sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng số, TPHCM đang dần trở thành một thành phố thông minh, nơi công nghệ số đóng vai trò then chốt trong việc cải thiện chất lượng cuộc sống.