Chip Intel thế hệ 13 và 14 rộ lên lỗi nghiêm trọng, game thủ đứng ngồi không yên

Trên các bo mạch chủ sử dụng chipset thế hệ 7 và 8 của Intel, khi vận hành CPU Core thế hệ 13 và 14, microcode điều khiển điện áp đầu vào gặp lỗi. Hệ quả là die silicon của chip vi xử lý xuống cấp nhanh chóng và có thể bị hư hại. Điều này dẫn đến nhiều trò chơi, đặc biệt là các game sử dụng Unreal Engine và giải pháp giải nén Oodle Decompression của RAD Tools, bị crash hoặc Windows báo màn hình xanh lỗi phần cứng.

Tình trạng nghiêm trọng đến mức một số nhà phát triển game đã phải cảnh báo người dùng về việc crash khi chơi game trên PC trang bị CPU Intel Core thế hệ 13 và 14. Chẳng hạn, nhà phát triển Path of Titans, Alderon Games, đã cập nhật thông báo pop-up cho người chơi trên PC với chip Intel thế hệ này.

Dưới đây là một ảnh chụp màn hình từ mạng xã hội X, ghi lại thông báo khi Path of Titans bị crash trên máy tính của người dùng. Thông báo nhận diện chip CPU và cảnh báo về vấn đề với các game Unreal Engine 5, khuyến cáo người dùng truy cập trang web thông tin về vấn đề của CPU Intel thế hệ 13 và 14.

Chỉ vài ngày trước, Dylan Browne, quản lý đội ngũ kỹ xảo điện ảnh tại studio ModelFarm, cho biết tỷ lệ crash phần mềm trên PC trang bị chip Core i9-13900K và 14900K lên đến 50%, khiến ModelFarm phải chuyển sang dùng CPU AMD để đảm bảo sự ổn định. Những dàn máy mới tại ModelFarm sẽ sử dụng CPU AMD Ryzen 9000 series.

Alderon Games không chỉ cảnh báo người dùng mà còn tuyên bố rằng Intel đang bán ra những con chip hỏng. Theo Alderon Games, trong 3-4 tháng qua, 100% người chơi Path of Titans bị crash đều sử dụng chip Core thế hệ 13 hoặc 14. Lỗi quá tải điện áp sẽ gây tổn hại vĩnh viễn cho die silicon của chip, và bản vá microcode cũng không khắc phục được.

Ngoài Alderon Games, nhân sự phát triển Warframe và Epic Games, nhà phát triển Unreal Engine, cũng xác nhận vấn đề crash và đưa ra các giải pháp tạm thời. Nhiều người dùng đã chuyển sang dùng chip Ryzen của AMD hoặc chờ Ryzen 9000 series ra mắt. Bản cập nhật sửa microcode của Intel dự kiến ra mắt giữa tháng 8 nhưng chưa có ngày cụ thể.